FAQ - Häufig gestellte Fragen

Bestellvorgang

Bestellvorgang: Wie funktioniert der Bestellvorgang?
1. Entscheiden Sie sich für eine Gutscheinkategorie.
2. Wählen Sie eine Gutscheinvorlage sowie den gewünschten Gutscheinwert aus und verfassen Sie einen individuellen Grußtext.
3. Zahlen Sie sicher und einfach mit Kreditkarte (Visa und Mastercard) oder per Sofortüberweisung.
4. Drucken Sie sich Ihren Gutschein einfach direkt selbst aus oder lassen Sie sich diesen per Post zuschicken.
Gutscheinvorlagen: Gibt es verschiedene Gutscheinvorlagen?
Ja. Sie können zwischen verschiedenen Gutscheinvorlagen wählen.
Grußtext: Kann man einen Grußtext auf den Wertgutschein schreiben?
Ja. Nachdem Sie eine Gutscheinvorlage ausgewählt haben, können Sie einen individuellen, persönlichen Grußtext verfassen.
Zahlungsarten: Wie kann man Gutscheine im Online-Shop bezahlen?
Sie können entweder mit Kreditkarte (Visa und Mastercard) oder per Sofortüberweisung bezahlen.
Kosten: Welche Versand- oder Zustellkosten fallen an?
Für Gutscheine die nach Abschluss der Bestellung ausgedruckt oder per Mail verschickt werden, fallen keine Versand- oder Zustellkosten an. Bei Zustellung per Post beträgt die Servicegebühr EUR 8,- pro Bestellung.
Zustellung: Wie wird der Gutschein zugestellt?
Sie können den Gutschein nach dem Bestellvorgang selbst ausdrucken. Zusätzlich bekommen Sie eine Mail mit Ihrem Gutschein (PDF) von uns zugesendet. In Österreich und Deutschland ist außerdem auch eine Zustellung per Post möglich. Beachten Sie, dass hierfür eine Servicegebühr in Höhe von EUR 8,- anfällt.

Einlösung

Einlösung: Wo kann man die Gutscheine einlösen?
Gutscheine können direkt bei der Weinviertel Tourismus GmbH oder den zahlreichen Partnerbetrieben eingelöst werden.
Teileinlösung: Sind Teileinlösungen von Wertgutscheinen möglich?
Ja. Wenn der Beschenkte nur einen Teilbetrag des Wertgutscheins einlöst, verbleibt der Restwert auf dem Gutschein und kann mit demselben Gutscheincode bei einer weiteren, beliebigen Buchung verwendet werden.
Gültigkeit: Wie lange sind die Gutscheine gültig?
Wertgutscheine sind ab Ausstellungsdatum fünf Jahre lang gültig.